ConneXt - Connect to success

07/05/2025

𝐁𝐚̣𝐧 đ𝐚𝐧𝐠 𝐥𝐚̀𝐦 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐧𝐠𝐚̀𝐧𝐡 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐬𝐚̣𝐧 𝐧𝐡𝐮̛𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐚̂́𝐲 𝐭𝐡𝐢𝐞̂́𝐮 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐝𝐚̂̃𝐧 đ𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠?

Ngành này vốn nhiều cơ hội, nhưng không ít người vẫn loay hoay với câu hỏi:

– 𝐿𝑎̀𝑚 𝑠𝑎𝑜 ℎ𝑖𝑒̂̉𝑢 𝑟𝑜̃ 𝑐𝑎́𝑐ℎ 𝑂𝑇𝐴 ℎ𝑜𝑎̣𝑡 đ𝑜̣̂𝑛𝑔 đ𝑒̂̉ 𝑡𝑜̂́𝑖 𝑢̛𝑢 đ𝑎̣̆𝑡 𝑝ℎ𝑜̀𝑛𝑔?
– 𝑅𝑒𝑣𝑒𝑛𝑢𝑒 𝑙𝑎̀ 𝑔𝑖̀? 𝐶𝑜́ 𝑢̛́𝑛𝑔 𝑑𝑢̣𝑛𝑔 đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 𝑣𝑜̛́𝑖 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ 𝑠𝑎̣𝑛 𝑛ℎ𝑜̉ 𝑘ℎ𝑜̂𝑛𝑔?
– 𝑀𝑢𝑜̂́𝑛 𝑝ℎ𝑎́𝑡 𝑡𝑟𝑖𝑒̂̉𝑛 𝑠𝑢̛̣ 𝑛𝑔ℎ𝑖𝑒̣̂𝑝, 𝑛ℎ𝑢̛𝑛𝑔 𝑐ℎ𝑢̛𝑎 𝑏𝑖𝑒̂́𝑡 𝑏𝑎̆́𝑡 đ𝑎̂̀𝑢 𝑡𝑢̛̀ đ𝑎̂𝑢?

🎯 Đó là lý do chương trình 𝐏𝐫𝐢𝐯𝐚𝐭𝐞 𝐂𝐨𝐚𝐜𝐡 ra đời – một buổi tư vấn nhóm nhỏ (5–7 người) cùng chuyên gia đầu ngành để giải đáp thẳng các vướng mắc bạn đang gặp.

Coach đầu tiên: anh 𝐕𝐮̃ 𝐏𝐡𝐚𝐧 𝐇𝐮𝐲 𝐂𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 – hiện đang là Quản lý Doanh thu tại Park Hyatt Saigon, với hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành, trong đó có gần 12 năm chuyên sâu về Revenue Management. Anh từng làm việc tại InterContinental Saigon và Renaissance Riverside Hotel Saigon (Marriott).

➤ Anh Cường là một trong những chuyên gia Revenue hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với tư duy sâu sắc và kinh nghiệm thực chiến tại các thương hiệu khách sạn quốc tế.

Đây là buổi mở màn cho chuỗi 𝐂𝐨𝐧𝐧𝐞𝐗𝐭 – 𝐭𝐨 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐚𝐫𝐞𝐞𝐫!, kết nối bạn với các chuyên gia thật, người thật – không giáo trình, không bài giảng lý thuyết – mà là lời chia sẻ thật từ những người từng trải.

🗓 Thời gian: 14h00, Thứ Bảy tuần này ngày 10 tháng 5 năm 2025 (1h duy nhất)
🎁 𝗖𝗵𝗶̉ 𝟲 𝗻𝗴𝘂̛𝗼̛̀𝗶 đ𝘂̛𝗼̛̣𝗰 𝗰𝗵𝗼̣𝗻 𝗻𝗴𝗮̂̃𝘂 𝗻𝗵𝗶𝗲̂𝗻 đ𝗲̂̉ 𝘁𝗵𝗮𝗺 𝗴𝗶𝗮 𝗺𝗶𝗲̂̃𝗻 𝗽𝗵𝗶́ –> thông qua việc 𝐬𝐡𝐚𝐫𝐞 𝐛𝐚̀𝐢 𝐯𝐢𝐞̂́𝐭 𝐧𝐚̀𝐲 𝐜𝐨̂𝐧𝐠 𝐤𝐡𝐚𝐢 𝐭𝐫𝐞̂𝐧 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤, 𝐭𝐚𝐠 𝟑 𝐛𝐚̣𝐧 𝐜𝐮̉𝐚 𝐦𝐢̀𝐧𝐡 và tham gia vào cộng đồng dành cho ngành Hospitality Việt Nam
https://www.facebook.com/groups/connext.vn

𝐋𝐮̛𝐮 𝐲́: Phần bốc thăm ngẫu nhiên sẽ được cập nhật vào lúc 19h ngày 9 tháng 5 năm 2025, link tham gia sẽ được inbox cho các bạn trực tiếp.

👉 Bạn muốn tham gia? Chỉ cần chia sẻ bài viết này – và sẵn sàng “𝐤𝐞̂́𝐭 𝐧𝐨̂́𝐢 đ𝐮́𝐧𝐠 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢, đ𝐮́𝐧𝐠 𝐥𝐮́𝐜”.

19/04/2025

Bạn hiểu đúng về Revenue chưa?

"𝐇𝐨̂̀𝐢 𝐱𝐮̛𝐚 𝐧𝐠𝐡𝐢̃ 𝐥𝐚̀𝐦 𝐟𝐮𝐥𝐥 𝐩𝐡𝐨̀𝐧𝐠 𝐥𝐚̀ 𝐠𝐢𝐨̉𝐢.
𝐆𝐢𝐨̛̀ 𝐦𝐨̛́𝐢 𝐛𝐢𝐞̂́𝐭, 𝐟𝐮𝐥𝐥 𝐦𝐚̀ 𝐬𝐚𝐢 𝐠𝐢𝐚́ 𝐥𝐚̀ 𝐋𝐎̂̃."

______________
Tôi vẫn nhớ những buổi tư vấn 6–7 năm trước, khi nhắc tới “Revenue Management”, nhiều khách sạn nhìn tôi kiểu:

“𝑶̂̀, 𝒄𝒂́𝒊 đ𝒐́ 𝒕𝒖̣𝒊 𝒆𝒎 𝒄𝒉𝒖̛𝒂 𝒕𝒐̛́𝒊 𝒎𝒖̛́𝒄 𝒑𝒉𝒂̉𝒊 𝒅𝒖̀𝒏𝒈.”
“𝑲𝒉𝒂́𝒄𝒉 𝒔𝒂̣𝒏 𝒏𝒉𝒐̉ 𝒎𝒂̀, đ𝒂̂𝒖 𝒄𝒂̂̀𝒏 𝒑𝒉𝒖̛́𝒄 𝒕𝒂̣𝒑 𝒗𝒂̣̂𝒚 𝒂𝒏𝒉.”

Tôi không trách họ. Vì hồi đó, khái niệm “Revenue” ở Việt Nam còn quá mới.

* 𝐶ℎ𝑎𝑛𝑛𝑒𝑙 𝑀𝑎𝑛𝑎𝑔𝑒𝑟 𝑙𝑎̀ 𝑔𝑖̀?
* 𝑇𝑜̂́𝑖 𝑢̛𝑢 𝑔𝑖𝑎́ 𝑡ℎ𝑒𝑜 𝑚𝑢̀𝑎, 𝑡ℎ𝑒𝑜 ℎ𝑎̀𝑛ℎ 𝑣𝑖 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ đ𝑎̣̆𝑡?
* 𝐻𝑎̂̀𝑢 𝑛ℎ𝑢̛ 𝑘ℎ𝑜̂𝑛𝑔 𝑎𝑖 𝑛𝑔ℎ𝑖̃ đ𝑒̂́𝑛 𝑐ℎ𝑢𝑦𝑒̣̂𝑛 đ𝑜́ – 𝑐ℎ𝑖̉ 𝑐𝑎̂̀𝑛 𝑝ℎ𝑜̀𝑛𝑔 đ𝑎̂̀𝑦 𝑙𝑎̀ 𝑣𝑢𝑖 𝑟𝑜̂̀𝑖.

Nhưng mấy năm gần đây, tôi bắt đầu thấy nhiều điều thay đổi:

– Có bạn sales hỏi tôi cách phân tích booking window
– Có chủ homestay ở Đà Lạt hỏi cách đẩy direct vào ngày thứ 3 – 4 giữa tuần
– Có resort 3 sao nhờ tôi setup lại toàn bộ cấu trúc giá theo độ dài lưu trú

Và đó là lúc tôi nhận ra:

Revenue không còn là câu chuyện xa vời.
Mà đang dần trở thành thứ “𝐩𝐡𝐚̉𝐢 𝐛𝐢𝐞̂́𝐭” nếu muốn tồn tại lâu dài.

______________
Nhiều người vẫn nghĩ làm Revenue là "làm giá", hoặc "tăng giá theo mùa".
Nhưng nếu bạn từng làm sâu hơn, bạn sẽ biết:

Làm 𝐑𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐞 𝐥𝐚̀ đ𝐚̣̆𝐭 đ𝐮́𝐧𝐠 𝐠𝐢𝐚́ – đ𝐮́𝐧𝐠 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 – đ𝐮́𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐨̛̀𝐢 đ𝐢𝐞̂̉𝐦 – đ𝐮́𝐧𝐠 𝐤𝐞̂𝐧𝐡 𝐩𝐡𝐚̂𝐧 𝐩𝐡𝐨̂́𝐢.

✅ Chỉ cần sai một mắt xích, là mất cơ hội.
✅ Khách thấy giá chưa hợp → out.
✅ Giá tốt nhưng hiển thị sai thời điểm → trôi.
✅ Giá đúng – nhưng hiển thị trên kênh tốn commission cao → giảm biên lời.

Tôi không nghĩ ai cũng phải học để thành Revenue Manager.
Nhưng nếu bạn đang làm khách sạn mà vẫn nghĩ:

“Chuyện giá cả là của OTA lo.”
“Khách ít thì giảm giá. Vậy thôi.”

Thì xin lỗi, bạn đang tự đẩy mình vào thế bị động.

Tôi tin một điều:

Tư duy về revenue sẽ là thứ phân biệt khách sạn tăng trưởng và khách sạn “giữ nguyên cho an toàn” trong 2 năm tới.

Bạn không cần biết hết. Nhưng cần biết cách đặt câu hỏi:

𝑽𝒊̀ 𝒔𝒂𝒐 𝒌𝒉𝒂́𝒄𝒉 đ𝒂̣̆𝒕 𝒑𝒉𝒐̀𝒏𝒈 𝒏𝒈𝒂̀𝒚 𝒕𝒉𝒖̛𝒐̛̀𝒏𝒈 𝒕𝒉𝒂̂́𝒑?

𝑻𝒂̣𝒊 𝒔𝒂𝒐 𝒌𝒆̂𝒏𝒉 𝑨 𝒄𝒉𝒐 𝒓𝒂 𝒌𝒉𝒂́𝒄𝒉 𝒔𝒂̣𝒏 𝒊́𝒕 𝒍𝒐̛̀𝒊 𝒉𝒐̛𝒏 𝒌𝒆̂𝒏𝒉 𝑩?

𝑵𝒆̂́𝒖 𝒈𝒊𝒂̉𝒎 𝒈𝒊𝒂́, 𝒎𝒊̀𝒏𝒉 𝒄𝒐́ 𝒕𝒉𝒖̛̣𝒄 𝒔𝒖̛̣ 𝒍𝒐̛̀𝒊 𝒉𝒐̛𝒏 𝒌𝒉𝒐̂𝒏𝒈?

Tôi viết bài này không phải để dạy ai.
Chỉ là tôi cảm thấy thị trường Việt Nam đang bước vào một giai đoạn mới.
Và tôi muốn làm một người quan sát trung thực, rồi chia sẻ lại.

🟢 Bạn có thấy sự thay đổi đó không?
🟢 Bạn nghĩ revenue là “mốt”, hay là một phần sống còn của khách sạn tương lai?

Cộng đồng kết nối chia sẻ cho ngành Hospitality tại VN
🔗 https://www.facebook.com/share/g/1Bb3LqUxYF/

17/04/2025

Hello người, sau 1 thời gian "ở ẩn", nay bọn mình sẽ back lại cộng đồng với các buổi webinar như trước, chỉ có điều lần này sẽ hơi khác 1 chút. đó là sẽ làm theo hình thức private training/ coach sharing.

Theo đó, 1 tới 2 tuần 1 lần, bọn mình sẽ mời các chuyên gia trong ngành (về Sales, Revenue, Marketing, Operation...) dành 1h ra để trao đổi, định hướng, giải đáp các thắc mắc của mọi người, mỗi buổi sẽ chọn 5~10 bạn/ buổi qua hình thức lựa chọn ngẫu nhiên hoặc dựa trên các câu hỏi được khách mời đánh giá hay nhất.

Hãy cùng CONNEXT cập nhật thông tin chi tiết sớm nhé!!!
Bọn mình chắc chắn là với hơn danh sách 50 khách mời hiện tại mà ConneXt - Connect to success đang có sẽ không làm mọi người thất vọng !!!

Cheers
J - The Connextor

15/04/2025

mọi người đã có "Booking Engine" đúng chuẩn chưa?

𝐖𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞 đ𝐞̣𝐩 𝐧𝐡𝐮̛𝐧𝐠 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐯𝐚̂̃𝐧 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐝𝐚́𝐦 𝐛𝐨𝐨𝐤. 𝐕𝐢̀ 𝐬𝐚𝐨?

____________________________
Một trong những điều tôi thường nghe nhất khi tư vấn khách sạn là:

“𝑊𝑒𝑏𝑠𝑖𝑡𝑒 𝑏𝑒̂𝑛 𝑒𝑚 𝑣𝑢̛̀𝑎 𝑙𝑎̀𝑚 𝑙𝑎̣𝑖, 𝑔𝑖𝑎𝑜 𝑑𝑖𝑒̣̂𝑛 𝑥𝑖̣𝑛 𝑥𝑜̀, 𝑛ℎ𝑢̛𝑛𝑔 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ 𝑣𝑎̂̃𝑛 đ𝑎̣̆𝑡 𝑞𝑢𝑎 𝑂𝑇𝐴!”
“𝐾ℎ𝑜̂𝑛𝑔 ℎ𝑖𝑒̂̉𝑢 𝑣𝑖̀ 𝑠𝑎𝑜 𝑡𝑟𝑎𝑓𝑓𝑖𝑐 đ𝑒̂̀𝑢 𝑚𝑎̀ 𝑘ℎ𝑜̂𝑛𝑔 𝑟𝑎 đ𝑜̛𝑛?”

Nghe quen không?

____________________________
𝐖𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞 đ𝐞̣𝐩 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐢̉ 𝐥𝐚̀ 𝐜𝐨́ 𝐡𝐢̀𝐧𝐡 đ𝐞̣𝐩 – 𝐦𝐚̀ 𝐩𝐡𝐚̉𝐢 𝐛𝐨𝐨𝐤 𝐝𝐞̂̃
3 “cú lộn nhào” phổ biến khiến khách không dám book trực tiếp:

1️⃣ 𝐊𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐜𝐨́ 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐧𝐠𝐢𝐧𝐞 𝐡𝐨𝐚̣̆𝐜 𝐜𝐨́ 𝐦𝐚̀ 𝐜𝐡𝐚̣̂𝐦, 𝐤𝐡𝐨́ 𝐝𝐮̀𝐧𝐠
→ Khách muốn book nhanh mà không thấy nút nào rõ ràng = đi ra luôn!

2️⃣ 𝐊𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐜𝐨́ 𝐮̛𝐮 đ𝐚̃𝐢 𝐜𝐡𝐨 đ𝐚̣̆𝐭 𝐭𝐫𝐮̛̣𝐜 𝐭𝐢𝐞̂́𝐩
→ Khách so với OTA không thấy lời gì → quay lại OTA book vì “an toàn hơn”.

3️⃣ 𝐓𝐡𝐢𝐞̂́𝐮 𝐭𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐭𝐢𝐧 𝐫𝐨̃ 𝐫𝐚̀𝐧𝐠 + 𝐭𝐚̣𝐨 𝐜𝐚̉𝐦 𝐠𝐢𝐚́𝐜 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐚̆́𝐜 𝐚̆𝐧
→ Chính sách mập mờ, không có xác nhận tức thì, không thấy đánh giá → khách lo.

____________________________
🛑 𝐋𝐮̛𝐮 𝐲́ 𝐪𝐮𝐚𝐧 𝐭𝐫𝐨̣𝐧𝐠 𝐯𝐞̂̀ 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐧𝐠𝐢𝐧𝐞:
🚫 Nhiều khách sạn tưởng mình đã có Booking Engine, nhưng thực tế chỉ đang dùng:

Một nút “Đ𝐚̣̆𝐭 𝐩𝐡𝐨̀𝐧𝐠” dẫn sang Zalo

Một form điền tên – SĐT để nhân viên gọi lại

Hoặc một phần giao diện trông giống hệ thống đặt phòng, nhưng…

📌 Nếu hệ thống đó 𝐜𝐡𝐮̛𝐚 𝐭𝐡𝐞̂̉ đ𝐨̂̀𝐧𝐠 𝐛𝐨̣̂ 𝐬𝐨̂́ 𝐩𝐡𝐨̀𝐧𝐠, 𝐡𝐢𝐞̂̉𝐧 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐠𝐢𝐚́ 𝐭𝐡𝐞𝐨 𝐭𝐡𝐨̛̀𝐢 𝐠𝐢𝐚𝐧 𝐭𝐡𝐮̛̣𝐜, 𝐱𝐚́𝐜 𝐧𝐡𝐚̣̂𝐧 𝐭𝐮̛̣ đ𝐨̣̂𝐧𝐠 𝐡𝐨𝐚̣̆𝐜 𝐜𝐡𝐨 𝐩𝐡𝐞́𝐩 𝐭𝐡𝐚𝐧𝐡 𝐭𝐨𝐚́𝐧 𝐨𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞 – thì vẫn 𝐜𝐡𝐮̛𝐚 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐱𝐞𝐦 𝐥𝐚̀ 𝐦𝐨̣̂𝐭 𝐜𝐨̂𝐧𝐠 𝐜𝐮̣ 𝐛𝐚́𝐧 𝐩𝐡𝐨̀𝐧𝐠 𝐁𝐎𝐎𝐊𝐈𝐍𝐆 𝐄𝐍𝐆𝐈𝐍𝐄 𝐭𝐡𝐮̛̣𝐜 𝐭𝐡𝐮̣.

____________________________
✅ 𝐁𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐄𝐧𝐠𝐢𝐧𝐞 𝐭𝐡𝐚̣̂𝐭 𝐬𝐮̛̣ 𝐜𝐚̂̀𝐧:

Kết nối trực tiếp với giá – số phòng – khuyến mãi

Xác nhận booking tự động (email, sms)

Hỗ trợ thanh toán online

Tự động upsell các dịch vụ kèm theo

Giảm tải khâu chốt tay cho đội lễ tân/sales

____________________________
𝐌𝐨̣̂𝐭 𝐰𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞 “𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩” 𝐜𝐚̂̀𝐧 𝐜𝐨́:

✅ Giao diện đơn giản – tốc độ nhanh (đặc biệt trên mobile)
✅ Booking engine thật sự – hiển thị ngay trên trang chủ
✅ Ưu đãi đặt trực tiếp: upgrade, bữa sáng, miễn phí huỷ
✅ Chính sách rõ ràng – xác nhận tức thì
✅ Review thật hoặc social proof (ảnh khách ở, feedback thực tế)

____________________________
📣 𝐂𝐡𝐨̂́𝐭 𝐥𝐚̣𝐢:
Website không phải để khoe đẹp, mà để bán phòng một cách đáng tin.

Bạn có thể không cần web đẹp nhất – nhưng phải khiến khách tin tưởng nhất.

𝐊𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐝𝐚́𝐦 𝐛𝐚̂́𝐦 “Đ𝐚̣̆𝐭 𝐧𝐠𝐚𝐲” – 𝐥𝐮́𝐜 đ𝐨́ 𝐦𝐨̛́𝐢 𝐠𝐨̣𝐢 𝐥𝐚̀ 𝐭𝐡𝐚̀𝐧𝐡 𝐜𝐨̂𝐧𝐠!

____________________________
Cộng đồng kết nối chia sẻ cho ngành Hospitality tại VN
🔗 https://www.facebook.com/share/g/1Bb3LqUxYF/

29/01/2025

Happy New Year 2025

25/09/2024

🌿 𝐃𝐮 𝐥𝐢̣𝐜𝐡 𝐬𝐨̂́ 𝐯𝐚̀ 𝐭𝐡𝐮̛̣𝐜 𝐭𝐞̂́ 𝐚̉𝐨 – 𝐓𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐥𝐚𝐢 𝐜𝐮̉𝐚 𝐧𝐠𝐚̀𝐧𝐡 𝐝𝐮 𝐥𝐢̣𝐜𝐡! 🌿

Trong thời đại công nghệ phát triển vượt bậc, ngành du lịch, khách sạn đang thay đổi nhanh chóng để bắt kịp xu thế. Những công nghệ như thực tế ảo (𝐕𝐢𝐫𝐭𝐮𝐚𝐥 𝐑𝐞𝐚𝐥𝐢𝐭𝐲 - VR) đã và đang mở ra một kỷ nguyên mới cho trải nghiệm du lịch.

💡 Bạn đã bao giờ nghĩ rằng, khách hàng có thể khám phá những địa điểm du lịch tuyệt đẹp ngay từ nhà mình chưa?

Với VR, khách hàng có thể trải nghiệm những cảnh quan tuyệt đẹp, từ các bãi biển Phú Quốc đến những ngọn núi hùng vĩ của Sa Pa mà không cần rời khỏi ghế!

Điều này không chỉ giúp những người chưa có cơ hội đi du lịch thực tế có được những trải nghiệm đáng nhớ, mà còn là cơ hội để lên kế hoạch chi tiết cho chuyến đi của mình sau này.

✨ 𝐓𝐚̣𝐢 𝐬𝐚𝐨 𝐭𝐡𝐮̛̣𝐜 𝐭𝐞̂́ 𝐚̉𝐨 𝐬𝐞̃ 𝐥𝐚̀ 𝐭𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐥𝐚𝐢 𝐜𝐮̉𝐚 𝐝𝐮 𝐥𝐢̣𝐜𝐡?

• Trải nghiệm trước chuyến đi: VR giúp du khách cảm nhận trước các điểm đến, chọn lựa dễ dàng hơn khi đặt khách sạn hay tour.

• Tiếp cận dễ dàng hơn: Không chỉ dành cho những người yêu thích du lịch, VR còn mở ra cơ hội cho người già, người khuyết tật và những ai không có điều kiện tài chính nhưng vẫn muốn khám phá thế giới.

• Giúp bảo tồn thiên nhiên: Thay vì tạo ra những tác động tiêu cực cho môi trường do lượng khách du lịch lớn, du lịch ảo giúp giảm thiểu lượng carbon và bảo vệ các khu bảo tồn thiên nhiên.

💫 Sự kết hợp giữa công nghệ và du lịch hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm phong phú, linh hoạt hơn cho mọi người, bất kể bạn đang ở đâu.

Hãy sẵn sàng cho kỷ nguyên mới của du lịch, nơi mà những chuyến phiêu lưu không còn giới hạn bởi không gian và thời gian!

𝐵𝑎̣𝑛 đ𝑎̃ 𝑠𝑎̆̃𝑛 𝑠𝑎̀𝑛𝑔? 🌍✨

09/09/2024

Từ dịch vụ phòng được hỗ trợ bởi AI, biết tới cả món ăn nhẹ yêu thích lúc nửa đêm của khách, cho đến chatbot đưa ra tư vấn về du lịch như một người dày dạn kinh nghiệm. Trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành khách sạn giống như một báu vật trong khu vườn khách sạn của bạn.

Bạn có thể sử dụng nó để thu hút khách hàng, gây ấn tượng với họ bằng những trải nghiệm độc đáo được cá nhân hóa, cung cấp những thông tin hấp dẫn về khách hàng, giúp bạn dẫn đầu cuộc cạnh tranh.

Cho dù bạn đang là nhà điều hành một khách sạn, nhà hàng hay dịch vụ du lịch, AI là trợ lý công nghệ có thể tạo sự khác biệt giữa bạn và thương hiệu của bạn.

04/09/2024

Những vị khách sáng tạo ❤️

Cre: st

29/08/2024

👉V̳à̳o̳ ̳Đ̳ề̳:̳

-Mấy hôm nay 𝐂𝐨𝐧𝐧𝐞𝐗𝐭 có thấy nhiều anh em đồng nghiệp chia sẻ link báo và cả tiktok về chuyện một resort ở Phan Thiết book qua Agoda và khi check in khách thấy toàn bộ thông tin thẻ tín dụng kể cả CVC của anh nằm trên mặt bàn!!!!!! 👀👀

-Ui chà 💀! chuyện cũng khá cũ, từ cái thời bạn Khoa Pug mới làm Youtuber dăm bảy năm trước!

-Nhưng xin phép tản mạn một chút:
(𝘓𝘪𝘯𝘬 𝘵𝘪𝘬𝘵𝘰𝘬 𝘷𝑎̀ 𝘣𝑎̀𝘪 𝘷𝘪𝘦̂́𝘵 𝑜̛̉ 𝘥𝑢̛𝑜̛́𝘪 𝘱𝘩𝑎̂̀𝘯 𝘉𝑖̀𝘯𝘩 𝘓𝘶𝑎̣̂𝘯)
-----------------------
😽Nói vui thì Anh "H" chủ nhân chiếc thẻ bị lộ trên sẽ còn bất ngờ hơn nếu biết rằng ko chỉ thẻ của anh
👉Hầu như lễ tân ks nào cũng đang có hàng trăm thẻ của khách hàng, vì không có thẻ làm sao mà charge tiền phòng ạ? Nhất là khi khách yêu bỗng hủy phòng cận ngày vi phạm điều khoản, hoặc No-show không đến nhận phòng?
🙏Rồi hen đã giải thích lí do vì sao Agoda đưa thẻ anh "H" cho Resort hen

Vấn đề là nếu resort để lộ thông tin thẻ đó thì chuyện gì sẽ xảy ra:
-Mua đồ online? 😱
-->Cần bảo mật cấp 2
OTP code gửi về sms! không phải chủ thẻ làm sao có?
-Dùng thẻ đó để book phòng resort?😱
--> Về hotel hỏi mượn thẻ gốc? Ko có thì cũng móc tiền túi trả à ?

🤖Mà giả sử có dùng cách nào đó xài được thẻ đó, bán thông tin thẻ lên Dark Web?
🙌Khi phát sinh giao dịch lạ, chủ thẻ vẫn có thể kiện đòi lại bình thường
🙌Ngày nay các ngân hàng phát hành thẻ đã phát triển nhiều phương pháp phòng chống gian lận thẻ, và sẽ tự block thẻ đồng thời báo cho chủ thẻ xác nhận giao dịch lạ nữa ạ!

🐮Ngày nay đa số các bạn nhân viên ngân hàng chỉ tập trung tư vấn KH làm hàng về các ưu đãi khi làm thẻ Credit card, như Cashback khi chi tiêu nhiều, 55 ngày không tính lãi, miễn phí thường niên năm đầu, lãi suất nếu chậm trả thấp......
🐮Khách tự hào nhét thẻ Logo Platinum sáng chói vào bóp, dáng đi tự tin khác hẳn!
Còn các qui trình bảo mật thẻ thì anh Hiếu bỏ lại phía sau,
Bỗng một ngày nọ, anh ngơ ngác như kẻ chưa từng đọc sách bỗng đứng trước một thư viện

👎Resort ở Phan Thiết trong bài báo cũng làm 1 việc ko đúng : đó là in thẻ ra giấy và để lên bàn hớ hênh, khách thì trí tưởng tượng phong phú sẽ nghĩ, rồi cái tờ giấy chứa toàn bộ thông tin thẻ ấy sẽ còn chuyền qua bao nhiêu bàn tay???!??! hay 1 cơn gió biển sẽ thổi nó vào tay kẻ khác??? Ối toàn bộ tiền trong thẻ sẽ bị cà mất sạch, ối --> dạ anh "H" nghĩ ngân hàng là cô tạp hóa hay ghi hụi trên quyển sổ tay nhàu nát hay sao ạ?
👌Các Resort có qui trình chuẩn, thì phần thanh toán sẽ giao cho 1 Cashier phụ trách mở thẻ trên máy thao tác hoăc Reservation Manager chuyên trách và thao tác ở Back Office, không nên mang lên Front office cho Lễ Tân

♥ CHỐT: ♥
Dân ECOM sẽ phát hiện thêm 1 sự thật nữa đó là:
‼️ Đối với Booking Agoda khách chọn hình thức Pay Later At Hotel (Agoda Direct Source Nghen)- Agoda sẽ ko bao giờ tiết lộ CVC cho hotel (Nếu truy cập để lấy thẻ thì Hotel chỉ nhận được 16 số thẻ và Expired day, đa số máy POS chẳng thể làm dc gì nếu ko có CVC)
‼️ Hình trong bài báo chắn chắn là in từ system Booking.com (cùng tập đoàn với Agoda) đẩy qua Agoda bán nên Resort nhận Xác nhận từ BDC và toàn bộ thông tin thẻ
Trong khi khách thì vẫn nghĩ mình book Agoda và nhận voucher của Agoda
⚡⚡Lời khuyên đúng cho anh "H" là nếu anh không muốn thấy thẻ mình nằm hớ hênh thế kia, thì anh hãy chọn hình thức PAY NOW khi đặt phòng Agoda, lúc đó Agoda sẽ charge thẻ anh thay vì giao cho resort, và sau khi cấn trừ 1 phần phí partner, Agoda sẽ thanh toán phần còn lại cho Resort
💥👉À, Agoda cũng có nhắc nhở là Resort cần yêu cầu anh xuất trình thẻ gốc có 4 số thẻ cuối trùng khớp với thẻ anh đã thanh toán online trước đó (anh yên tâm nhé cách này thì Hotel chỉ có dc 4 số cuối của 16 số thẻ anh mà thôi )
💥👉Đa số lễ tân resort/hotel sẽ bỏ qua bước trên, cho nên nếu chọn Pay Now, anh chỉ việc giữ yên cái thẻ mình trong bóp và nhận phòng thôi ạ!!!
-------------------

27/08/2024

𝟱 𝗕𝗨̛𝗢̛́𝗖 Đ𝗘̂̉ 𝗖𝗔̉𝗜 𝗧𝗛𝗜𝗘̣̂𝗡 𝗧𝗬̉ 𝗟𝗘̣̂ 𝗖𝗛𝗨𝗬𝗘̂̉𝗡 Đ𝗢̂̉𝗜 Đ𝗔̣̆𝗧 𝗣𝗛𝗢̀𝗡𝗚 𝗧𝗥𝗨̛̣𝗖 𝗧𝗜𝗘̂́𝗣

🌐 𝐔𝐑𝐋 𝐰𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥𝐞:
Đảm bảo rằng Google Business Profile của bạn bao gồm URL website. Nếu bạn chưa có website đầy đủ, hãy sử dụng liên kết đến hệ thống đặt phòng của bạn. Điều này giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng đặt phòng trực tiếp từ kết quả tìm kiếm.

🏨 𝗖𝗵𝘂𝗮̂̉𝗻 𝗵𝗼́𝗮 𝘁𝗲̂𝗻 𝗸𝗵𝗮́𝗰𝗵 𝘀𝗮̣𝗻:
Đặt tên khách sạn nhất quán trên tất cả các kênh (như OTAs, mạng xã hội và trang web của bạn) để tránh sự nhầm lẫn và giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và nhận diện tài sản của bạn. Sự nhất quán này cũng giúp tăng cường nhận diện thương hiệu.

🔴 𝗡𝘂́𝘁 𝗸𝗲̂𝘂 𝗴𝗼̣𝗶 𝗵𝗮̀𝗻𝗵 đ𝗼̣̂𝗻𝗴 𝗻𝗼̂̉𝗶 𝗯𝗮̣̂𝘁:
Trang chủ của bạn nên có một nút kêu gọi hành động (CTA - Call to Action) rõ ràng và nổi bật để đặt phòng. Đảm bảo nút này dễ nhìn thấy mà không cần cuộn trang (trên màn hình đầu tiên) và sử dụng ngôn ngữ hành động như “Đặt phòng ngay” hoặc “Đặt chỗ của bạn.”

🛏️ 𝗞𝗲̂́ 𝗵𝗼𝗮̣𝗰𝗵 𝗴𝗶𝗮́ đ𝗼̛𝗻 𝗴𝗶𝗮̉𝗻:
Cung cấp các kế hoạch giá đơn giản để tránh làm cho khách hàng tiềm năng bị choáng ngợp. Các lựa chọn phổ biến có thể bao gồm “Chỉ phòng” và “Phòng kèm bữa sáng.” Hãy ghi rõ từng lựa chọn để khách hàng dễ dàng chọn lựa phù hợp với nhu cầu của họ.

🔗 𝗧𝗲̂𝗻 𝗺𝗶𝗲̂̀𝗻 𝗽𝗵𝘂̀ 𝗵𝗼̛̣𝗽:
Cố gắng chọn tên miền gần giống với tên khách sạn của bạn. Điều này giúp tăng tính nhất quán cho thương hiệu và làm cho khách hàng dễ nhớ và tìm kiếm trang web của bạn hơn.

21/08/2024

𝐓𝐢𝐞̂́𝐧 𝐬𝐢̃ 𝐍𝐮𝐧𝐨 𝐅. 𝐑𝐢𝐛𝐞𝐢𝐫𝐨 (RMIT) cho rằng, việc mở rộng miễn thị thực như là bước thiết yếu tiếp theo đối với Việt Nam. Khi các quốc gia láng giềng như Thái Lan và Malaysia nới lỏng yêu cầu thị thực, Việt Nam có thể hưởng lợi bằng cách làm theo và thu hút khách du lịch đến thăm nhiều quốc gia Đông Nam Á.

"𝑉𝑖𝑒̣̂𝑡 𝑁𝑎𝑚 𝑛𝑒̂𝑛 𝑥𝑒𝑚 𝑥𝑒́𝑡 𝑚𝑖𝑒̂̃𝑛 𝑡ℎ𝑖̣ 𝑡ℎ𝑢̛̣𝑐 𝑐ℎ𝑜 𝑐𝑎́𝑐 𝑞𝑢𝑜̂́𝑐 𝑔𝑖𝑎 𝑐𝑜́ 𝑚𝑢̛́𝑐 đ𝑜̣̂ 𝑝ℎ𝑎́𝑡 𝑡𝑟𝑖𝑒̂̉𝑛 𝑐𝑎𝑜, 𝑐ℎ𝑖 𝑡𝑖𝑒̂𝑢 𝑑𝑢 𝑙𝑖̣𝑐ℎ 𝑙𝑜̛́𝑛 𝑣𝑎̀ 𝑡𝑖𝑒̂̀𝑚 𝑛𝑎̆𝑛𝑔 𝑙𝑢̛𝑢 𝑡𝑟𝑢́ 𝑑𝑎̀𝑖 ℎ𝑎̣𝑛. 𝐵𝑎𝑜 𝑔𝑜̂̀𝑚 𝑐𝑎́𝑐 𝑞𝑢𝑜̂́𝑐 𝑔𝑖𝑎 𝑛ℎ𝑢̛ 𝑈́𝑐, 𝐶𝑎𝑛𝑎𝑑𝑎, 𝑀𝑦̃ 𝑣𝑎̀ 𝑐𝑎́𝑐 𝑞𝑢𝑜̂́𝑐 𝑔𝑖𝑎 𝑐𝑜̀𝑛 𝑙𝑎̣𝑖 𝑐𝑢̉𝑎 𝐿𝑖𝑒̂𝑛 𝑚𝑖𝑛ℎ 𝐶ℎ𝑎̂𝑢 𝐴̂𝑢”.

"Đ𝑜̂̀𝑛𝑔 ℎ𝑜̂̀ đ𝑎𝑛𝑔 𝑡𝑖́𝑐ℎ 𝑡𝑎̆́𝑐, 𝑣𝑎̀ 𝑛𝑒̂́𝑢 𝑉𝑖𝑒̣̂𝑡 𝑁𝑎𝑚 𝑡𝑟𝑖̀ ℎ𝑜𝑎̃𝑛 𝑣𝑖𝑒̣̂𝑐 𝑚𝑜̛̉ 𝑟𝑜̣̂𝑛𝑔 𝑐𝑎́𝑐 𝑐ℎ𝑖́𝑛ℎ 𝑠𝑎́𝑐ℎ 𝑚𝑖𝑒̂̃𝑛 𝑡ℎ𝑖̣ 𝑡ℎ𝑢̛̣𝑐, 𝑠𝑒̃ 𝑐𝑜́ 𝑛𝑔𝑢𝑦 𝑐𝑜̛ 𝑚𝑎̂́𝑡 đ𝑖 𝑣𝑖𝑒̣̂𝑐 𝑡ℎ𝑢 ℎ𝑢́𝑡 𝑘ℎ𝑎́𝑐ℎ 𝑑𝑢 𝑙𝑖̣𝑐ℎ 𝑡𝑢̛̀ 𝑐𝑎́𝑐 𝑡ℎ𝑖̣ 𝑡𝑟𝑢̛𝑜̛̀𝑛𝑔 𝑑𝑢 𝑙𝑖̣𝑐ℎ 𝑙𝑜̛́𝑛".

13/08/2024

𝐌𝐨̛̀𝐢 𝐭𝐡𝐚𝐦 𝐠𝐢𝐚 𝐆𝐢𝐚𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐃𝐮 𝐥𝐢̣𝐜𝐡 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦 𝐭𝐚̣𝐢 𝐇𝐨̣̂𝐢 𝐜𝐡𝐨̛̣ 𝐀𝐒𝐄𝐀𝐍

Triển khai Kế hoạch xúc tiến, quảng bá du lịch năm 2024, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức tham gia Hội chợ triển lãm du lịch ASEAN - Trung Quốc năm 2024.

Gian hàng du lịch Việt Nam tại Hội chợ có diện tích 54m2, tổ chức giới thiệu điểm đến, sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu khách du lịch Trung Quốc.

- Thời gian: 26 ~ 28/9/2024
- Địa điểm: Thành phố Quế Lâm, Trung Quốc.
- Đăng ký: Gửi form đăng ký về Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam trước ngày 20/8/2024 (gồm mẫu đăng ký và chương trình dự kiến kèm theo).

Đơn vị tham gia có quyền lợi và nghĩa vụ như sau:
- Quyền lợi: (i) Được miễn phí tiền thuê đất, thiết kế, xây dựng gian hàng du lịch Việt Nam; (ii) được bố trí 01 quầy và 02 ghế/mỗi đơn vị để thực hiện giao dịch tại Gian hàng;
- Nghĩa vụ: i) Tự lo chi phí ăn, ở đi lại và các chi phí cá nhân khác; (ii) Tự chi trả phí phát sinh (nếu có) như thuê bàn ghế, thuê thêm quầy cho đơn vị mình tại gian hàng.

Chi tiết liên hệ: Bà Luyện Hồng Anh, chuyên viên Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam
- Điện thoại: 0912 730 012
- Email: [email protected]

Form đăng ký tải tại đây:https://images.vietnamtourism.gov.vn/vn//dmdocuments/2024/05.08.2024_cv_gui_dp_dn.pdf