20/09/2023
Via deze brief willen wij u graag informeren over de verhuizing van ons kantoor en de mogelijkheid tot het op afspraak bezoeken van uw dossierbehandelaar. Aangezien Vinkestijn blijft groeien is ons oude kantoor niet meer van deze tijd en hebben wij besloten om te verhuizen naar een ander pand.
VERHUIZING
Vanaf 9 oktober 2023 gaan wij onze werkzaamheden uitvoeren vanaf ons nieuwe kantoor aan het Elisabethhof 21, 2353 EW Leiderdorp. Deze nieuwe locatie is zowel per
fiets, auto als het OV beter bereikbaar. De locatie is op de begane grond, en is rolstoel vriendelijk.
GEEN SPREEKUUR
In verband met de verhuizing en alles wat er geregeld moet worden hebben wij 2 weken lang geen cliëntspreekuur. Dit is tussen 2 en 12 oktober 2023. Wilt u extra geld aanvragen? Spreek dan de voicemail in óf mail ons naar het bij u bekende mailadres.
3 OKTOBER
Wilt u voor 3 oktober extra geld aanvragen? Doet u dit het liefst uiterlijk donderdag 28 september voor 12.00 uur.
AFSPRAKEN
Afspraken in het nieuwe pand kunnen plaatsvinden in aparte spreekkamers. Zoals sommigen van u weten, vonden ze nu plaats in onze kantoortuin. Ook hebben wij een uitgebreide vergaderzaal voor het houden van grote overleggen. De kantoorruimtes zijn afgesloten zodat wij tijdens de afspraken geen hinder ondervinden van de collega's die aan het telefoneren zijn. Dit geldt uiteraard ook voor digitale overleggen. Wij kunnen nu een rustige plek zoeken om te bellen/overleggen, zonder geluid van onze andere collega’s. Alle afspraken kunnen ALLEEN op afspraak plaatsvinden. U kunt ons NIET bezoeken zonder afspraak (het afgeven van post blijft mogelijk, echter dan kunt u geen uitgebreide vragen stellen).
WERKWIJZE
Zoals al bekend kunnen wij op vrijdag geen betalingen doen. Dit willen wij graag nog even onder uw aandacht brengen. Wij willen u nogmaals vragen om betalingen voor het weekend uiterlijk op donderdag via het spreekuur aan te vragen of VOOR donderdag 12.00 uur aan ons te mailen. Dan kunnen de betalingen nog mee, en heeft u op vrijdag uw geld. Dit geld niet voor leefgeld betalingen, deze worden automatisch overgemaakt, ook op vrijdag.
AFSCHEID BERTINE
Bertine heeft (helaas voor ons) besloten om per 1 oktober te gaan genieten van haar “pre” pensioen. Ze gaat genieten van de tijd met haar man en hond, in het “verre” Limburg. We gaan haar ontzettend missen, en we weten zeker dat dit ook voor U als cliënt geldt. We willen Bertine ontzettend bedanken voor haar trouwe inzet van de afgelopen jaren, en we gunnen haar vooral veel genietmomenten.
NIEUWE COLLEGA
Doordat Bertine met pensioen gaan, moesten we op zoek naar een nieuwe collega. Deze hebben we gevonden in Nienke de Koning. Nienke is begin september gestart, en sommigen van U zullen haar misschien al aan de telefoon hebben gehad. Nienke is assistent bewindvoerder, en werkt in team 2. Wij hebben haar al hartelijk welkom geheten en hopen dat zij het heel erg naar haar zin zal krijgen bij ons.
INDELING TEAMS
Team 1 ([email protected]) bestaat uit:
Denise Terpelle (teamcoördinator) - werkdagen dinsdag, woensdag (om de week), donderdag en vrijdag
Diana Tessels - werkdagen maandag tot en met donderdag
Michelle Mechelse - werkdagen maandag tot en met woensdag en vrijdag
Linda Fransen - werkdagen dinsdag, donderdag en vrijdag. Dit kan in november wijzigen.
Team 2 ([email protected]) bestaat uit:
Rob van Klink (teamcoördinator) - werkdagen dinsdag tot en met vrijdag
Henny Neuteboom - werkdagen maandag tot en met donderdag
Paloma Cornelisse – werkdagen maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagochtend
Nienke de Koning – werkdagen maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag
Daphne van Bunningen (mentor) – werkdagen maandag tot en met donderdag
Zijn er naar aanleiding van deze brief nog vragen? Dan horen wij het graag en willen wij U vragen om dit te mailen naar uw dossierbehandelaar. U kunt ons natuurlijk ook bellen met vragen op het bij u bekende nummer.
Met vriendelijke groet,
Denise, Rob, Diana, Michelle, Linda, Henny, Paloma, Nienke, Daphne, Jan en Martine.