27/02/2021
¿Qué factores intervienen en el éxito o fracaso de la indemnización de un siniestro de Gastos Médicos Mayores?
El tema es muy extenso, pero te dejo algunos tips 😊 siempre fíjate en:
1. Agente capacitado. Lamentablemente, en el gremio hay muchísimos agentes que por llevarse una comisión, venden Gastos Médicos Mayores sin prepararse, sin conocer el producto, y sin tener la más remota idea de cómo ayudarte en caso de un siniestro. Cuando cotices, pídele al agente que te exponga ejemplos de cómo funcionaría el seguro en caso de accidente o enfermedad, que te diga que no cubre, que te hable de preexistencias y tiempos de espera.
Si no te sabe explicar y no tiene idea, huye de ahí. Los agentes debemos estar súper capacitados y conocer lo que vendemos. La naturaleza de nuestro negocio es asesorarte para proteger tu salud/vida o patrimonio.
Un agente serio estará capacitado. Si no le gusta capacitarse, que mejor venda tortas y no ponga en riesgo al asegurado.
2. Revisa el producto. Todos los seguros tienen sus Condiciones Generales. Esta es la biblia del producto y detalla que sí está cubierto, con qué condiciones y cómo funciona, y qué está excluido. Suelen ser archivos extensos, pero puedes checar Tiempos de espera y Exclusiones generales para darte una buena idea de qué estás contratando. Pídelas al agente. Si no te las da, o no sabe de donde sacarlas, huye de ahí, seguramente tampoco las ha revisado y no tiene la más remota idea de qué te está vendiendo.
Cada aseguradora determina sus Condiciones Generales. Los productos más baratos, suelen tener Condiciones Generales poco amigables, ¡revísalas!
3. Experiencia del agente. Puedes pedirle a tu agente que te platique acerca de algún siniestro que ya haya tenido de algún asegurado. Los buenos agentes estamos presentes al momento del siniestro para ayudar a nuestros clientes, ¡y tenemos un chorro de historias que contarte!
4. El precio es importante, pero no lo es todo. Déjate asesorar. Sabemos que buscas buen precio, pero nunca a costa de tener una mala protección. Si vas a quitar coberturas, pregunta qué implicaciones tiene. Hay coberturas que un buen agente nunca va a dejarte quitar.
5. Si te siniestras, ¡llama a tu agente! Sabemos que al momento del siniestro hay dolor, preocupación y tu cabeza piensa en todo, menos en cómo funciona el seguro. Para eso está tu agente, así que llámale. Él o ella te deberán dar indicaciones paraque tu siniestro corra adecuadamente.
6. Este es un bonus 🙈 Siempre paga tu póliza de manera puntual. Por ley de seguros, las aseguradoras están obligadas a indemnizarte POR REEMBOLSO. El pago directo es un beneficio adicional que ofrecen siempre que la póliza esté pagada y al corriente al momento del siniestro.
Si tu póliza presenta un retraso al momento del siniestro, tu tendrás que pagar tu cuenta hospitalaria, poner tu seguro al corriente y después pedir el reembolso. Este punto es especialmente importante cuando hay accidentes que dejan cuentas hospitalarias millonarias. Primero pagas tú y luego pides reembolso.
Asegurate de tener beneficio de PAGO DIRECTO, pagando tu póliza de manera puntual.
Si estás interesada en un Gastos Médicos Mayores, escríbeme 😊 en MVA Seguros nos especializamos en Gastos Médicos Mayores y por supuesto, en Siniestros 😉
