VIANKOM was founded in 1998 as company for the services of the currency exchange and money transfers. Today VIANKOM is a leading Israeli finance group of real-time money transfer and other solutions to the financial community and private customers. We offer a comprehensive suite of money transferring services and have the expertise to custom-tailor the latest finance solutions to meet specific nee
ds of our clients. We transfer money to over more than 180 countries, and business-clients and private persons use our high-speed, safety and real-time financial power. VIANKOM complete coverage of the Israel domestic finance marketplace, as well as extensive international coverage including Europe, Russia and Noth America, and detailed knowledge of local markets. Our conventional branches infrastructures in Israel and more than 170 countries of the world build to provide affordable, reliable and convenient finance services. Success by delivering the fastest, most reliable, accurate global financial network available with our partner MoneyGram ®™ Payment Systems, a leading provider of international person-to-person money transfer. Tailored for your financial needs, VIANKOM can help you by bringing the money right to your fingertips.
ויאנקום
היא החברה הפרטית המובילה בישראל למתן שירותי העברת כספים
שמרכזה התפעולי בישראל היא חברה בינלאומית אשר פועלת גם ברוסיה וחבר המדינות.
ויאנקום
הוקמה בינואר 1998מתוך הבנת צרכי האוכלוסייה הפרטית והעסקית אשר נזקקת לשירותי העברת כספים לשם תשלום שירותים שונים בחו"ל, יבוא, תשלומי חירום ופעילות כללית מול חשבונות בחו"ל. במדינת ישראל נעזרת בשירותי החברה גם אוכלוסיית העולים החדשים מחבר העמים אשר נזקקים לשירותי העברת כספים ליקיריהם שנותרו בארץ מוצאם .
ויאנקום מתמחה בהעברות כספים בלבד וככזו היא שמה לה למטרה להיות המובילה בתחומה הן מבחינת איכות השירות והן מבחינת העלות ללקוח.
ויאנקום הוכרה כמוסד כספי והיא פועלת באישור ורשיון בנק ישראל, משרד האוצר והרשות למניעת הלבנת הון.
שיטת העברת הכספים
ויאנקום מבצעת העברות כספים בין מדינות בשתי שיטות עקריות
1. העברת מזומן – מסירת מזומנים במט"ח למוטב אשר נמצא בחו"ל. עבור לרשימת הזכיינים לקבל הכסף בחו"ל.
2. העברה בנקאית – העברה לזיכוי חשבון בנק בכל מקום באמצעות מערכת SWIFT בנקאית.
ויאנקום מספקת שרות שהיה עד כה נחלת הבנקים בלבד וזאת במחירים זולים יותר, ביתר יעילות, נוחות ובשרות אישית:
מהפכת השירות
ויאנקום מציעה שרות נוח מהיר ויעיל ללקוחות שאינם מתפשרים על איכות שירות ולא מוכנים לשלם את סכומי העמלות הגבוהים של הבנקים והדואר. הלקוחות נהנים מחסכון כפול גם בזמן וגם בכסף.
ויאנקום מאמינה שהעברת כספים הינה צורך חיוני ללקוח ומשום כך היא מקפידה על עמידה בזמנים, אמינות מוחלטת, דיסקרטיות ושירות אישי.
לשם מתן שירות באיכות כזו פועלת החברה באמצעות עשרות סניפים ברחבי ישראל לנוחות לקוחותיה.
המענה הטלפוני לשירות לקוחות החברה מאויש בדוברי עברית, אנגלית ורוסית והוא פועל ברציפות לאורך כל שעות היום.
סטנדרטים ותחכום
ויאנקום מפעילה בישראל מרכז תפעולי לוגיסטי משוכלל מסוגו אשר ביכולתו לשלוט על אלפי התנועות הכספיות המתבצעות בו. המרכז התפעולי שולט על מאות ספקי השירות בארץ ובעולם תוך שהוא מקושר באופן ישיר לבנקים מסחריים בארץ ובחו"ל לשם ביצוע ההעברות.
משרדינו מאוישים בצוות מקצועי, וותיק ואיכותי אשר מוודא את הביצוע המושלם של כל העברה ומיומן לטפל בכל בעיה אשר עשויה להתעורר.
ויאנקום פועלת ע"פ סטנדרטים בינ"ל מחמירים של אבטחת מידע וטרנזקציות כספיות תוך הקפדה יתירה על שמירת פרטיות לקוחותיה. מערכת המידע הייחודית של החברה מאפשרת ללקוח להעביר כספים מכל מקום ולקבל מידע על סטטוס הכספים באופן מקוון. המערכת שולטת על כל עסקה ומאפשרת מתן מענה ופתרון מיידי לכל לקוח אשר נתקל בבעיה ו/או מעוניין במידע. מערכת זו עונה על הצורך לתת מענה למספר גבוה של לקוחות בלא לפגוע באיכות השירות.
