29/10/2026
E-shop Tour v CityZenu otevřela témata, která řeší i naši klienti: přehled ve financích, využití AI a péči o zákazníky. 📊
Michal společně s Radkem z Infibi diskutovali s podnikateli o fungování jejich firem. Účastníci se ptali, sdíleli zkušenosti a hledali řešení také mezi sebou. Právě otevřená atmosféra dala prostor konkrétním otázkám z praxe.
🤖 Jakou roli může mít AI v účetnictví?
Může usnadnit zpracování podkladů, přípravu reportů nebo hledání souvislostí. Výsledek ale potřebuje odbornou kontrolu a znalost konkrétní firmy. Důležité je také bezpečné zacházení s klientskými daty.
V Kawkové chceme technologie využívat tak, aby nám pomáhaly zvládat rutinní práci a vytvářely více prostoru pro vysvětlování výsledků a řešení otázek klientů.
☎️ Inspirací pro nás byla i péče CityZenu o stávající zákazníky.
Po objednávce jim osobně telefonují, poděkují a zajímají se o důvod nákupu. Získávají tak zpětnou vazbu a lépe poznávají lidi, kteří jejich produkty používají.
Podobně důležitý je průběžný kontakt i v účetnictví. Když víme, co klient plánuje a co se v jeho podnikání mění, můžeme s ním včas probrat také dopady na účetnictví a finance.
Děkujeme CityZenu, organizátorům E-shop Tour a všem účastníkům za podnětná setkání a otevřenou diskusi. 💛