Attentive Assessoria Contábil

Prover um ambiente de trabalho motivador e inspirador para busca de excelência na entrega de produtos e serviços contábeis aos nossos Clientes, buscando a participação efetiva de todos os nossos Colaboradores e Parceiros.

Nossa Visão

Ser reconhecido junto de nossos Clientes, Parceiros e Colaboradores como sinônimo de qualidade, atuando como parceiro estratégico do Cliente através de produtos contábeis aliados a métodos digitais e tecnológicos.

Nossos Valores

Ética e transparência na condução de seus negócios.

Qualidade e eficiência de seus serviços.

Nossas relações são movidas pelo respeito, ética e confiança mútua.

Respeito como prática em seus relacionamentos internos ou externos, com a permanente busca por melhoria na qualidade de vida de todos com os quais se relaciona.

Confidencialidade no trato de informações e dados de seus Colaboradores e Clientes.

Responsabilidade na preservação de sua própria imagem.

Quero impulsionar meu negócio

1. Profissionalismo

Manter a harmonia no ambiente de trabalho é fundamental para a Attentive, por isso, a empresa e seus Colaboradores devem estar comprometidos em:

Cultivar um ambiente de respeito e dignidade à diversidade e aos direitos humanos, combatendo todas as formas de preconceito, não admitindo qualquer forma de discriminação, seja por raça, nacionalidade, s**o, orientação sexual, idade, religião, posição social, opinião, convicção política, função ou qualquer outro fator de diferenciação individual;

Adotar políticas e práticas que contribuam ativamente para a prevenção, combate e erradicação de formas degradantes de trabalho (infantil, forçado e escravo);

Trabalhar num estado apto para a realização das tarefas designadas de forma apropriada;

Proibir o assédio sexual com colegas. Assédio sexual inclui avanços se***is não autorizados, referências inadequadas ou conduta de natureza sexual;

Promover a igualdade de oportunidades de desenvolvimento profissional para todos os Colaboradores segundo as habilidades, competência e desempenho de cada um;

Proibir o assédio verbal ou físico, ameaças, insultos, intimidações ou molestamento (chamado bullying) entre colegas; Proibir o envolvimento em atividades particulares que interfiram no tempo de trabalho dedicado à empresa;

Oferecer um local de trabalho seguro e saudável para garantir a proteção de cada um dos colaboradores;

Disponibilizar condições e equipamentos de trabalho adequados e necessários;

Assegurar o direito de recusa de seus colaboradores, aceitando a suspensão de suas atividades, caso haja situação de risco grave e iminente à vida ou à sua integridade física e/ou à de outros;

Respeitar a livre-associação e a negociação coletiva, reconhecendo a sua legitimidade e cumprindo os acordos coletivos; Fomentar canais de comunicação com os colaboradores para recepção de dúvidas relacionadas à diversidade ou denúncias tanto internas como externas.

2. Respeito à Lei e Regulamentos Aplicáveis

A Attentive se vê na obrigação de seguir requerimentos legais e regulamentares nas jurisdições em que atua. Desta forma, a empresa está comprometida em:

Agir em conformidade com os preceitos da livre concorrência, atuando com honestidade e respeito à reputação e opiniões das empresas congêneres;

Prevenir envolvimento direto ou indireto em ações criminosas ou ilegítimas, tais como: Lavagem de Dinheiro, Financiamento de Terrorismo ou Atividades Corruptas;

Manter relacionamento transparente com o setor público, nos níveis: Federal, Estadual e Municipal, respeitando as leis em vigor e repudiando qualquer prática ilícita;

Não oferecer nem receber nenhum tipo de brinde, presente, desconto, vantagem indevida, troca de favor direto ou indireto para agentes públicos, políticos ou relacionados, com a finalidade de receber uma troca de benefícios particulares ou a favor da Attentive;

Colaborar com o poder público de acordo com a legislação e de forma transparente;

Não realizar nenhum tipo de contribuição ou ajuda a favor de partidos políticos, seja direta ou indiretamente, em nome da empresa;

Desenvolver os trabalhos da Attentive respeitando os princípios contábeis aceitos e definidos pela legislação;

Agir em conformidade com as normas e regulamentações relativas à medicina e segurança do trabalho;

Conduzir seus negócios e atividades com responsabilidade social e ambiental, contribuindo para o desenvolvimento sustentável;

Proibir ou repudiar as seguintes práticas nos processos de concessão e/ou contratos com o Poder Público:

Impedir, perturbar ou fraudar a realização de qualquer ato de procedimento de concessão pública;

Manipular ou fraudar o equilíbrio econômico-financeiro dos contratos ou convênios celebrados com a administração pública;

Dificultar ou obstruir investigações ou fiscalizações de órgãos, entidades ou agentes públicos.

3. Conflito de Interesses

A tomada de decisões quando há uma situação de conflito de interesses poderia ser considerada uma ação antiética ou mesmo ilegal, por isso mesmo a Attentive e seus Colaboradores estão comprometidos em:

Definir políticas e procedimentos para evitar possíveis situações de conflito de interesses;

Reportar com urgência situações que poderiam gerar conflito de interesses entre a Attentive, colaboradores e diretores;

Ser transparente caso houver envolvimento direto com colaboradores de um fornecedor ou de um parceiro comercial. A escolha de fornecedor e parceiro comercial deverá estar de acordo com os interesses da empresa;

Adotar boas práticas de Governança Corporativa – transparência, prestação de contas e tratamento igualitário a todos os envolvidos, seguindo as disposições legais;

Alertar os Diretores e Gestor(a) de Ética e Compliance quando houver algum risco ou um incidente que possa impactar o cliente ou a empresa, isto inclui Erros & Omissões, Riscos Capturados e Conflitos de Interesse;

Evitar situações onde o interesse pessoal ou de terceiros esteja acima dos interesses da Attentive, seja através de uso de informação privilegiada, troca de favores, recebimento de presentes ou comissões, solicitação de serviços pessoais para subordinados, participação em empresas concorrentes;

Ser transparente caso houver um relacionamento pessoal ou de parentesco entre colaboradores e candidatos a colaboradores da Attentive;

4. Confidencialidade

Pela natureza de suas atividades, a Attentive lida com informações confidenciais e desta forma está comprometida em:

Respeitar o sigilo da informação da Attentive;

Garantir que informações privilegiadas da Attentive não sejam utilizadas para beneficio próprio ou de terceiros;

Direcionar colaboradores a buscar orientação interna antes de participar de seminários, reuniões de trabalho externas, treinamento, reuniões de câmaras setoriais, entrevistas e programas na mídia com relação à informação que possa se tornar pública, além de abster-se de falar em nome da empresa se não for previamente autorizado;

Respeitar o sigilo das informações de nossos clientes (incluindo informações sensíveis, confidenciais e privilegiadas), sendo proibido o repasse dessas informações a terceiros sem a autorização prévia do dono das informações, a não ser que exista algum requerimento explícito por parte de reguladores;

Não fornecer informação confidencial ou privilegiada da Attentive para terceiros sem a autorização explícita por parte do dono da informação;

Em caso de ser requerido por entidades regulatórias ou governamentais, isto deverá ser reportado ao Gestor(a) de Ética e Compliance da Attentive;

Proteger as informações confidenciais que a Attentive administra. Isso inclui informação coletada e processada dentro do Departamento de Recursos Humanos (recrutamento & seleção, remuneração, gerenciamento do desempenho individual, administração de benefícios de saúde e segurança ocupacional de cada um deles, ou alguma outra informação confidencial de terceiros);

Resguardar a confidencialidade da informação que manipulamos, mantendo controlado o acesso ao nosso espaço físico.

5. Relacionamento com nossos Clientes

Os negócios realizados pela Attentive ocorrem de forma ética, honesta e em total conformidade com as leis e regulamentos nacionais e internacionais. Em respeito aos seus clientes, a Attentive está comprometida em:

Oferecer serviços de qualidade, utilizando tecnologia avançada, com um padrão de atendimento transparente, igualitário, eficaz, cortês e respeitoso, visando a plena satisfação de seus clientes para a manutenção de relacionamentos duradouros;

Acolher sugestões, críticas e dúvidas, e respondê-las com profissionalismo e agilidade, valorizando os interesses e as opiniões de seus clientes;

Sempre utilizar os canais de comunicação oficiais da Attentive para atendimento aos clientes, como e-mail e telefone, evitando o uso de canais pessoais de comunicação (e-mail e número de telefones pessoais);

Nunca atender requerimentos antiéticos ou ilegais por parte de algum cliente; se receber uma solicitação antiética ou ilegal, a situação deverá ser reportada imediatamente ao Gestor(a) de Ética e Compliance;

6. Relacionamento com Nossos Fornecedores e Parceiros Comerciais

Os nossos Parceiros de Negócio deverão manter os padrões éticos e estar em conformidade com as leis aplicáveis. Por conseguinte, a Attentive se compromete em:

Adotar práticas equitativas e justas no relacionamento com seus Parceiros de Negócio;

Contratar fornecedores e parceiros comerciais baseando-se em critérios estritamente legais, técnicos e profissionais;

Recusar fornecedores e parceiros comerciais que adotem práticas ilegais e que firam os princípios deste Código;

Criar padrões de Due Diligence (Avaliação Devida) para verificar se os Parceiros estratégicos de Negócio estão em conformidade com os requerimentos de nosso Código e as leis aplicáveis;

7. Cuidado com os bens da Empresa

Os bens da empresa devem ser usados para desempenhar adequadamente as atividades fim da Attentive. Desta forma a empresa e seus colaboradores estão comprometidos em:

Utilizar os equipamentos e recursos da empresa apenas para fins profissionais, evitando o acesso a sites não relacionados ao trabalho;

Preservar o patrimônio físico da empresa (equipamentos e instalações);

Evitar manter informações pessoais nos equipamentos de TI, tanto nas estações de trabalho como nos recursos de rede;

Não retirar dos escritórios da empresa equipamentos e materiais da Attentive sem a devida autorização;

Tomar medidas para controlar o acesso ao escritório tanto no horário do expediente como fora dele.

Equipe de Compliance, Attentive Contabilidade